|
Kirsti Lehtisen haastattelu Konalan Sanomissa 2/1994 on siirretty hänen suostumuksellaan Konalan nettisivuille. Kirsti hoiti kauppaansa 36 vuotta lopettaen 1.8.1999.
KIRSTIN KYLÄKAUPPA KESKELLÄ KONALAA JO 30 VUOTTA
Kun Kirsti Lehtinen lapsena leikki kauppaa, hän ei voinut aavistaakaan, että hänellä myöhemmin elämässä tulisi olemaan ikioma puoti. Kirstin myyjäntaidot saivat lisäharjoitusta, kun hän Ruotsiin lähtiessään myi koko omaisuutensa - nuket! - sisarilleen. 17-vuotiaana Kirsti palasi Suomeen, avioitui aikoinaan ja sai kolme lasta.
Työttömyys alkuunpanijana
Varsinainen kaupanteko alkoi kuitenkin vasta silloin, kun naapurissa oli kaksi rouvaa työttömänä ja Kirstin mies keksi idean lastenvaatemyymälästä. Perhe osti nykyisen Kolsarintien KOP:n kohdalla olleen 19 neliön huoneiston, jossa kolme rouvaa, Kirsti muiden mukana, ryhtyi myymään lastenvaatteita. Kauppa kävi kuin siimaa. Varsinkin 2-3-vuotiaiden lasten kokoja sai koko ajan olla tilaamassa lisää. Kirsti oli aluksi lasten vuoksi vain osan aikaa myymässä Trikoo- ja lastenpukimo Lehtisessä.
Yksin myymälään
Aika kului, lähettyville nousi suuria tavarataloja. Vähitellen naapurin rouvat jäivät myymälästä pois, kun vaatteiden kysyntä pieneni. Jäätyään leskeksi vuonna 1972 Kirsti Lehtinen oli lopulta myymälässä yksin ja muutti myöhemmin vastapäätä olevaan suurempaan myymälähuoneistoon. Kirsti on nyt ollut myymässä konalalaisille vaatteita ja muuta lyhyttavaraa kokonaista 30 vuotta Kolsarintien ostoskeskuksessa, jonka pitkäaikaisin työntekijä hän täten on. Kolsarintien KOP:n Anne Aalto on hopeasijalla 21 työvuodellaan.
Ammattitaitoa
Kirsti Lehtinen ei tarvitse mittanauhaa, yhdellä tutkivalla silmäyksellä hän arvioi asiakkaansa tarvitseman koon ja etsii erehtymättömästi monista hyllyistään juuri ne oikeat vaihtoehdot. Miten ihanaa palvelua esimerkiksi pienten lasten äidille, joka on tuskastunut vaeltamaan suuren tavaratalon loputtomien vaaterivistöjen seassa kiukuttelevien lasten kanssa myyjää kaihoten! Kirstin luona ei kauan "nokka tuhise", kun vaate jo löytyy.
Valikoimaa on
Lastenvaatteita Kirsti myy nykyään noin 30 %, naisten vaatteita (puseroita, hameita, housuja, alusvaatteita, sukkahousuja) noin 60 % ja loput 10 % myynnistä on miesten vaatteita. Ompelutarvikkeitakaan ei tarvitse lähteä kauempaa hakemaan, Kirstin varastosta löytyvät niin napit, langat kuin erilaiset nauhat ja vetoketjutkin. 41 neliön suuruiseen myymälään mahtuu yllättävän paljon tavaraa, hyllyt ovat täynnä lattiasta kattoon.
Uskollisia asiakkaita
Kirstillä on jopa 30-vuotisia asiakassuhteita, samaa perhettä monessa polvessa. Entiset asiakkaat tulevat häntä kauempaakin tervehtimään. Kirstin mielestä hänen ammatissaan onkin parasta ihmisläheisyys.
Kuuntelu on osa työtä
Myynnin ohessa Kirsti toimii luotettavana kuuntelijana. Moni asiakas on huojentuneena poistunut Kirstin puodista saatuaan purkaa huoliaan. Ihmissuhdeasioista kiinnostunut Kirsti on osallistunut mm. luovan kasvun kurssille ja ihmissuhdekurssille. Kirsti kertoo työnsä opettaneen hänelle suurta nöyryyttä, asiakasta on kuunneltava kunnolla. Kirstin kaupassa asiakas on aina oikeassa.
Näin on hyvä
Jos Kirsti saisi aloittaa kaiken alusta, hän säilyttäisi ehdottomasti kyläkauppa-ideansa. Muoti on kolmenkymmenen vuoden aikana tullut huomattavasti voimakkaammaksi tekijäksi kuin puodinpidon alussa, joten hankinnat on suunniteltava tarkoin ja uudet suuntaukset huomioon ottaen. Muodin tuulia Kirsti käy haistelemassa Vatevan messuilla. Näyteikkunansa Kirsti somistaa itse inspiraation mukaan. Ruudun takaa on moni ostaja intoutunut hankkimaan itselleen jotakin sievää päällepuettavaa.
Mistä voimia?
Miten Kirsti pystyy palvelemaan asiakkaitaan vuosikymmenestä toiseen väsymättömästi? Päivä pyörähtää käyntiin kuntopyörän selässä, kesällä tietenkin on käytössä oikea polkupyörä. Iltaisin ohjelmaan kuuluu reipas tunnin pituinen kuntolenkki. Viikoittainen joogatunti tuo myös hyvää mieltä ja tasapainoa. Nuorempana Kirsti kävi usein tanssimassa. Koiranäyttelyjä seuraamaan hän lähtee mielellään. Kaikki lähialueen teatterikappaleet hän on käynyt katsomassa iloisena siitä, että täällä ollaan aktiivisia - hän on itsekin ollut mukana harrastajateatteritoiminnassa.
Konalan Sanomat toivottaa Kirstille runsain mitoin onnea pitkän työrupeaman johdosta. Vireätä jatkoa!
Seija Korpela
PS Kirsti Lehtinen lähettää Espoosta lämpimiä terveisiä kaikille asiakkailleen.
* * * *
Eeva Härön teksti on julkaistu Konalan Sanomissa nro 2/1988. Siirretty nettiin kirjoittajan ja Greta Pellin tyttären Vuokko Kuorelahden luvalla. |
